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En Win Win Baby Kids, nos esforzamos por brindar una experiencia de compra y venta segura y satisfactoria para todos nuestros usuarios. Entendemos que, en ocasiones, puedan surgir situaciones en las que sea necesario procesar una devolución o un reembolso. A continuación, detallamos nuestra política de devoluciones y reembolsos para ayudarte a comprender cómo manejamos estas situaciones.

1.1 Devoluciones Iniciales: Los compradores que deseen iniciar una devolución deben comunicarse con nuestro equipo de soporte de Win Win Baby Kids a través de [atencion@winwinbabykids.com]. Las solicitudes de devolución serán revisadas por nuestro equipo.

1.2 Autorización de Devolución: Win Win Baby Kids revisará cada solicitud de devolución y, si se considera apropiado, autorizará la devolución. Solo se autorizarán devoluciones si se cumplen las condiciones establecidas en nuestra política de devoluciones.

1.3 Notificación al Vendedor: Una vez que Win Win Baby Kids haya autorizado una devolución, notificaremos al vendedor y retendremos el pago del producto hasta que se resuelva la devolución.

2.1 Procesamiento de Reembolsos: Una vez que se haya autorizado una devolución y el comprador haya devuelto el producto de acuerdo con las instrucciones proporcionadas, Win Win Baby Kids procesará el reembolso correspondiente al comprador, incluyendo el precio del producto y, si corresponde, los costos de envío.

2.2 Retención de Pagos al Vendedor: Win Win Baby Kids retendrá el pago al vendedor hasta que se resuelva satisfactoriamente la devolución y el comprador confirme la recepción del producto o hasta que haya transcurrido un período de 7 días desde la entrega del producto, lo que ocurra primero.

3.1 Si un comprador tiene un problema relacionado con una devolución o un reembolso que no puede resolver directamente con el vendedor, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte de Win Win Baby Kids a través de [atencion@winwinbabykids.com].

4.1 Win Win Baby Kids se reserva el derecho de modificar esta política de devoluciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al ser publicados en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente esta política.

Gracias por ser parte de la comunidad de Win Win Baby Kids. Esta política de devoluciones tiene como objetivo garantizar una experiencia justa y segura para todos nuestros usuarios. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nosotros a través de [atencion@winwinbabykids.com].