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En Win Win Baby Kids, entendemos que la paquetería es un componente esencial de la experiencia de compra y venta en nuestro marketplace. Nos esforzamos por proporcionar políticas de paquetería claras y eficientes para garantizar que los productos se entreguen de manera segura y puntual. A continuación, presentamos nuestras Políticas de Paquetería para ayudarte a comprender cómo manejamos el envío de productos en Win Win Baby Kids.

1.1 Responsabilidad del Vendedor: Los vendedores son responsables de enviar los productos vendidos de manera segura y dentro del plazo acordado con el comprador. Deben utilizar opciones de envío que proporcionen información de seguimiento.

2.1 Costos de Envío: Los costos de envío son responsabilidad del comprador, a menos que se acuerde lo contrario con el vendedor. El costo de envío se calculará según la ubicación del comprador y las tarifas establecidas por el servicio de envío seleccionado.

3.1 Plazos de Envío: Los plazos de envío variarán según la ubicación del comprador y la opción de envío seleccionada por el vendedor. Los vendedores deben proporcionar información clara sobre los tiempos de entrega estimados en la descripción del producto.

3.2 Retrasos en la Entrega: En caso de retrasos en la entrega, los compradores deben comunicarse directamente con el vendedor para obtener información actualizada sobre la entrega y resolver cualquier problema relacionado con el envío.

4.1 Retención de Pagos: Win Win Baby Kids retendrá el pago al vendedor hasta que se confirme la recepción del producto por parte del comprador o hasta que hayan transcurrido al menos 7 días desde la entrega del producto, lo que ocurra primero. Esto ayuda a garantizar la satisfacción del comprador y la integridad de las transacciones.

5.1 Seguimiento de Envíos: Se recomienda encarecidamente a los vendedores utilizar servicios de envío que proporcionen información de seguimiento. Los números de seguimiento deben ser proporcionados al comprador para que pueda rastrear su paquete.

6.1 Problemas con el Envío: En caso de problemas con el envío, como productos dañados o no entregados, los compradores deben comunicarse directamente con el vendedor para resolver la situación. Win Win Baby Kids puede intervenir si es necesario.

7.1 Cambios en la Política: Win Win Baby Kids se reserva el derecho de modificar estas Políticas de Paquetería en cualquier momento. Los cambios serán efectivos al ser publicados en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar periódicamente estas políticas.

Gracias por ser parte de la comunidad de Win Win Baby Kids. Esperamos que estas políticas de paquetería te ayuden a tener una experiencia de envío y recepción eficiente y satisfactoria en nuestro marketplace. Si tienes alguna pregunta o inquietud, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte a través de [atencion@winwinbabykids.com].